document.write(""); Претензия это официальный документ, отражающий требование потребителя обменять некачественный товар услугу. Заключая любую сделку, стороны оформляют отношения между собой договором, в котором. Правильно составленная претензия окажет вам помощь в процессе решения спора с организацией о некачественно предоставленной услугеПодробнее